绍兴2013年林业局|2013年林业局行政审批服务年终工作总结

今年，行政审批服务工作坚持以党的十八大精神指导，严守中央八项规定，切实强化效能建设。累计办理审批服务272件，其中：木竹材经营加工许可6件,陆生野生动物驯养繁殖许可和陆生野生动物或其产品运输许可8件，林木种子生产 、经营许可13件，植物检疫证书核发245件 。办理提速、即时办结率、按时办结率、提前办结率、现场办结率、群众满意率均达到100%。
　　一、积极参与“中国梦”主题教育活动。以党的十八大精神为指导，深入开展的“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐XX”主题教育活动相结合，做中国梦的参与者、实践者和推动者，完成《努力建设生态自贡，谱写中国梦自贡篇》心得体会。遵守自贡市人民政府政务服务中心“各窗口单位贯彻落实中央八项规定承诺书”努力实现服务群众零距离，服务质量零差错，廉洁从政的目标。
　　二、认真学习贯彻《XX省政务服务条例》。充分领会《XX省政务服务条例》总结了我省开展政务服务工作的成功经验和政务服务中心建设成果，体现了法治政府、服务政府、廉洁政府的建设要求。《XX省政务服务条例》是审批服务依法行政重要依据，明确《XX省政务服务条例》的重要作用、目的意义、政务服务的概念、主体地位、管理体制、政务服务建设、运行和监督等的具体规定，实现进一步转变政府职能，优化政务服务环境，促进政务服务制度化、规范化。
　　三、深入开展政务服务 “局长进大厅”活动。1月15日和5月15日局调研员刘建军和副局长刘新禄分别作为一名工作人员来到市政务服务中心林业窗口直接联系服务群众，接待办事单位和群众5人，亲自核发森林植物检疫证4件，切实转变了工作作风，强化了群众观念，提升了行政效能，提高了服务质量。
　　四、进一步清理规范下放行政审批事项。根据市委编办《关于进一步清理规范下放行政审批事项的通知》与保护科、检疫站、资源站、种苗站同志一起对全局涉及的森林植物检疫证核发等10项审批服务事项，逐一对照法律法规及规章规定清理，确定我局无已下放和需新增下放的行政审批事项。对涉及的木材运输管理法规依据及时向市委编办进行汇报说明，按时如期完成下放行政审批事项清理规范工作。
　　五、投身优质服务，积极创先争优。在窗口工作人员一人退休的情况下，克服困难，规范服务，积极优化办理流程，简化办理程序，缩短办理周期，通过电子政务大厅、告知卡等形式进行公示，提高办事效率，为企业和群众做好审批服务。上半年办件，未出现任何办件差错，即时办结率、按时办结率、提前办结率、群众满意率100%，市效能监察政务服务绩效评估得分荣获100分满分。
　　六、加强宣传，及时撰写政务信息。克服审批科工作单一，少有宣传内容的不足，结合本职工作，积极撰写工作信息。今年上半年国家林业局采用2条、省林业厅采用3条、市委《每日要情》采用1条，自贡日报采用1条。
　　七、下一年工作意见。
　　（一）继续加强效能建设，提高办事效率；
　　（二）加强《XX省政务服务条例》学习，提高审批服务水平。

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